6 raisons pour une réparation de téléphone portable chez mobilezone

FAQ

Quels dommages réparons-nous?

Nous pouvons faire presque tout ! D'un écran cassé, à une batterie faible, à une caméra défectueuse, nous faisons tout pour votre téléphone portable. Si vous ne savez pas si nous pouvons vous aider, appelez-nous au +41 58 400 25 25.

Que coûte une réparation de téléphone portable?

Le prix de la réparation varie selon le modèle et le dommage. Sous garantie ou avec une assurance téléphone portable, la réparation peut même être gratuite (voir point suivant). Vous trouvez ci-dessous un tableau contenant des exemples de prix pour une réparation d’écran ou de batterie. 
Vous pouvez sinon apporter simplement votre smartphone dans l’un de nos 9 ateliers, où nos techniciens évalueront le dommage et pourront vous donner une estimation plus précise de prix.

Que faut-il faire avant la réparation?

Sauvegarde des données! Veuillez noter que les données peuvent être perdues lors de toute réparation. Comme nous ne voulons pas que vos souvenirs préférés soient perdus, il est absolument nécessaire de faire une sauvegarde des données avant la réparation. Si vous le souhaitez, la sauvegarde des données peut également être effectuée par notre technicien. Pour ce service supplémentaire, nous facturons CHF 60.- (sauvegarde des données, y compris le transfert vers un appareil neuf ou réparé). Veuillez noter qu'une sauvegarde de données peut prendre jusqu'à deux heures. De plus, la fonction "iPhone search" d'un appareil Apple doit être désactivée avant que les réparations puissent être effectuées. Ceci est absolument nécessaire pour que la réparation puisse être effectuée.

Comment puis-je annuler mon rendez-vous?

Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous, veuillez appeler immédiatement notre hotline: +41 58 400 25 25 ou écrire un e-mail à werkstatt@mobilezone.ch Idéalement, veuillez nous contacter au moins 24 heures avant le rendez-vous.